Политика обработки персональных данных

ООО «АЛЬПАРК», ИНН 5008059809, КПП 500801001, ОГРН 1125047017260. Адрес: 141701, Московская область, г. о. Долгопрудный, г. Долгопрудный, пр-кт Лихачевский, д. 46, стр. 1, этаж 3, помещение № 8.

Оператор определяет цели, состав данных и действия с ними. Политика относится к посетителям сайта, заявителям и представителям организаций, которые передают собственные контактные данные. Обработка данных работников и исполнение заключённых договоров регулируются также соответствующими локальными и договорными документами.

Использование сайта и ознакомление с этой Политикой сами по себе не являются согласием на обработку для любых целей. Согласие оформляется отдельно, когда оно является основанием обработки.

Цель — ответ на заявку, уточнение задачи, расчёт стоимости и сроков, подготовка предложения. Категории субъектов — физические лица, направляющие заявки, в том числе представители потенциальных заказчиков. Источник данных — сам заявитель.

Каналы связи — форма заявки на сайте, корпоративная почта mail@print-plastic.ru и телефон +7 (499) 322-94-41. Данные формы обрабатываются на основании отдельного согласия по пункту 1 части 1 статьи 6 и статье 9 152-ФЗ. При обращении физического лица для заключения договора по его инициативе применимо также основание, предусмотренное пунктом 5 части 1 статьи 6, в соответствующих пределах.

Обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, предоставление необходимого доступа обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированный и неавтоматизированный способы. Распространение сведений неопределённому кругу лиц не предусмотрено.

Через форму обрабатываются:

• Имя.
• Номер телефона и/или адрес электронной почты, которые пользователь указал для ответа.
• Описание задачи в поле «Задача» в той мере, в которой оно связано с определяемым физическим лицом. Не следует указывать сведения о других физических лицах, паспортные данные, сведения о здоровье и иные избыточные данные.

При обращении к сайту технически обрабатываются сведения HTTP-запроса: сетевой адрес, запрошенный ресурс, время запроса, сведения о браузере и служебные заголовки. При отправке формы дополнительно проверяются заполнение обязательных полей и отметка согласия, а также скрытое поле для отсева автоматических отправок.

Цель — доставить запрошенную страницу и отсеять автоматические и некорректные отправки. Категория субъектов — посетители сайта. Основание — законный интерес Оператора в работоспособности и безопасности сайта по пункту 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ при соблюдении прав посетителей. Такие данные не используются для рекламы.

Обработчик формы на сайте не сохраняет заявку в файлы или журналы: она передаётся письмом на корпоративную почту в ходе обработки запроса. Сроки хранения журналов хостинга и резервных копий определяются условиями хостинг-провайдера; срок хранения заявок на них автоматически не распространяется.

Цель — оценка посещаемости и улучшение структуры, содержания и удобства сайта. Категория субъектов — посетители, отдельно разрешившие аналитику. Основание — согласие по пункту 1 части 1 статьи 6 и статье 9 152-ФЗ, выраженное нажатием кнопки «Разрешить» в отдельном окне настроек cookie.

Обрабатываются идентификаторы браузера в cookie и localStorage, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере и операционной системе, просмотренные страницы, источник перехода, время и длительность посещения, клики, прокрутка и иные действия на сайте. Форма заявки и её содержимое исключены из записи Вебвизором.

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, предоставление доступа Яндексу как обработчику по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение автоматизированным способом. Согласие действует один год или до отзыва через «Настройки cookie», если отзыв поступит раньше.

Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные. Пользователь не должен включать в описание задачи сведения о здоровье, политических или религиозных убеждениях, паспортные данные и персональные данные других лиц.

Рекламные рассылки и рекламные звонки не ведутся. Контакты из заявки используются для ответа по существу обращения. Запуск рекламы потребует отдельного предварительного согласия; согласие на заявку его не заменяет.

Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, не принимаются исключительно на основе автоматизированной обработки его данных.

Для рассмотрения заявки, расчёта и подготовки предложения данные хранятся не более одного года с даты получения заявки, а при достижении цели или утрате необходимости прекращают обрабатываться раньше. Этот срок не означает обязательное хранение любой заявки в течение года.

После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в пределах 30 дней, если отсутствует другое законное основание для их обработки. При заключении договора относящиеся к нему сведения обрабатываются на самостоятельном правовом основании в сроки, предусмотренные договором и применимыми требованиями законодательства; согласие на заявку не продлевается автоматически.

Уничтожение охватывает электронную переписку, рабочие копии и данные у привлечённых обработчиков: записи удаляются без возможности штатного восстановления, бумажные носители, если они были созданы, уничтожаются способом, исключающим прочтение. Уничтожение документально подтверждается. До удаления данных из резервных копий исключается их использование; при невозможности уничтожения в установленный срок применяется блокирование и срок из части 6 статьи 21 152-ФЗ.

Сайт размещается у хостинг-провайдера Beget в Российской Федерации. Письмо с заявкой отправляется с хостинга на корпоративную почту Оператора. Заявки предназначены для сотрудников Оператора; техническое обеспечение хостинга, почты и внешних виджетов сторонними организациями также учитывается как обработка данных.

Яндекс Метрика с Вебвизором загружается только после отдельного разрешения посетителя в настройках cookie. До выбора или при отказе запросы к счётчику Яндекса не выполняются. Онлайн-чат, капча и рекламные сервисы на сайте не подключены.

• Beget — размещение сайта и обработка запросов к нему, отправка писем с заявками, в пределах договора с Оператором.
• Яндекс Метрика и Вебвизор — статистика посещений и анализ взаимодействия со страницами; включаются после отдельного выбора пользователя. Форма заявки и её содержимое скрыты от записи Вебвизором.
• Яндекс Карты — карта проезда на странице «Контакты». Карта загружается с серверов Яндекса при открытии страницы на компьютере или планшете, поэтому Яндекс получает технические сведения о соединении и устройстве (IP-адрес, сведения о браузере).

• Документы Beget об обработке данных
• Политика конфиденциальности Яндекса
• Условия Яндекс Метрики
• Cookie Яндекс Метрики
• Условия использования Яндекс Карт

Доступ к заявкам предоставляется сотрудникам Оператора в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей. Предоставление данных государственным органам возможно в случаях и порядке, установленных законом. Поручение обработки поставщику сервиса оформляется с учётом части 3 статьи 6 152-ФЗ.

Обработчик формы принимает только запросы на отправку, проверяет обязательные поля и отметку согласия, защищает заголовки письма от подстановки посторонних данных. Эти меры не заменяют организационные меры и защиту инфраструктуры по статьям 18.1 и 19 152-ФЗ.

Для размещения сайта выбрана российская инфраструктура Beget. При сборе данных граждан Российской Федерации Оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 152-ФЗ к использованию баз данных на территории России. Привлечение внешних сервисов не освобождает Оператора от этой обязанности.

Обращения о персональных данных и отзыв согласия направляются на mail@print-plastic.ru или письменно по адресу Оператора: 141701, Московская область, г. о. Долгопрудный, г. Долгопрудный, пр-кт Лихачевский, д. 46, стр. 1, этаж 3, помещение № 8.

Пользователь вправе узнать, какие его данные обрабатываются, с какой целью, на каком основании и кому предоставляются; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно полученных, неточных либо ненужных для заявленной цели данных; отозвать согласие и потребовать прекращения обработки. Действия Оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или в суд.

В обращении укажите суть требования и сведения, позволяющие найти вашу заявку: использованный e-mail или телефон, примерную дату и тему. Для предоставления доступа к персональным данным Оператор проверяет личность заявителя; формальный запрос оформляется с учётом части 3 статьи 14 152-ФЗ. Не направляйте копию паспорта через форму заявки.

Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней с возможностью мотивированного продления не более чем на 5 рабочих дней. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. Требование о прекращении обработки исполняется в течение 10 рабочих дней, с предусмотренными законом исключениями и возможностью мотивированного продления на 5 рабочих дней.

Актуальная редакция доступна по постоянному адресу этой страницы. Изменения целей или состава обработки отражаются до начала соответствующей обработки. Новая редакция документа не расширяет ранее данное согласие автоматически.